Cada vez mais, empresas buscam algo além da técnica: o valor da empatia e do trabalho em equipe. O IMAS dá exemplo e estimula funcionários a reforçar valores humanos. O projeto tem início no Hospital Regional de Araranguá.
Empatia, capacidade de lidar com conflitos e a habilidade para trabalhos em equipes são características pessoais, que refletem no desempenho de uma organização. A falta desses atributos comportamentais tem reflexos negativos como: chefes autoritários que produzem funcionários infelizes, que consequentemente tem baixa produção - o que sempre significa prejuízos.
Por isso o IMAS segue investindo em projetos que visam trazer o auto-conhecimento e trabalhar a reflexão em cada colaborador, sobre seu comportamento humano e seu papel dentro do local de trabalho. Iniciaram este processo com palestras motivacionais, capacitações em áreas específicas e agora um treinamento corporativo. Será um trabalho contínuo, darão sequência diante das necessidades das equipes.
Segundo o diretor do HRA, Rafael Bonfada, “Para fazer a diferença, é preciso, antes de tudo, investir nas pessoas. Desde que assumimos a gestão do hospital buscamos conhecer o perfil dos nossos colaboradores, principalmente os cargos de lideranças, tanto no perfil individual quanto em grupo para que a partir das características identificadas possamos desenvolver melhor os os relacionamentos e os trabalhos, nosso objetivo principal é formar um grupo forte, focado nas soluções, que sejam proativos e unidos.”
Treinando a empatia e a colaboração
Uma boa ilustração deste projeto desenvolvido pelo IMAS no HRA foi o treinamento vivencial ministrado pela Meta Treinamentos Corporativos, que há 14 anos vem auxiliando empresas e pessoas a melhorar a performance e as relações sociais, dentro e fora do ambiente de trabalho.
Por 12 horas, em ambiente externo e em contato com a natureza, 22 colaboradores do HRA entre diretores, gerentes, coordenadores e líderes de setores, participaram de dinâmicas intensas e divertidas, onde exercitaram valores como a empatia, a percepção de seu papel no grupo e a auto-avaliação. Após cada atividade, os participantes debatiam os resultados, os erros e acertos e os pontos a serem melhorados: “ Esse trabalho mexe com as emoções e com a performance das pessoas, sobretudo no que tange à forma de agir diante de uma situação, de um conflito, de um trabalho em equipe, diante de um novo desafio”, explica Rodrigo Fernandes, que junto com Rodrigo Goulart, é responsável pela elaboração do projeto e das dinâmicas, que segundo eles, são diferenciadas e adaptadas conforme as necessidades de cada empresa ou organização:
“O HRA tem uma equipe jovem, muito bem preparada, profissionais de alta performance, que durante toda a vivência demonstraram um valor real pela instituição”, descreve Fernandes.
Acima de tudo quem ganha com isso é o participante, “esse treinamento foi um “divisor de águas” dentro do HRA, já que além do grande preparo técnico, passou a agregar valores humanos fundamentais para a garantia da oferta de bons serviços, certamente eles saem muito melhores preparados na parte comportamental para enfrentar o dia-a-dia, e melhor atender a comunidade”. finaliza, Rafael.
